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商城正品保障如何保障

浏览数:  发表时间:2019-09-11  

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  淘宝商城正品保障服务是指由淘宝商城的商户(下称商家)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种保障该服务系《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》中关于消费者权益保障内容商家义务的具体细则商家必须履行本规则所规定之服务义务,否则商家构成违约,知情人起底“福州官员不雅照事件”内幕 涉事夜店会所,淘宝有权根据约定终止与商家之间的《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》(以下统称协议)。

  根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。

  淘宝商城正品保障是淘宝商城商家必须承担的服务内容具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14天内按本规则及淘宝其他淘宝网春季女装外套公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请正品保障赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。

  3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;

  4、买家提出正品保障赔付申请应在交易成功后14天内。

  1、在满足第二条的前提下,买家可在我的淘宝-已买到的宝贝页面通苏州领华数码城过保障卡通道向淘宝发起正品保障赔付申请并注明理由;

  2、在收到买家正品保障赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,黄大仙心水论坛942六http://www.airqun.com xxgao11-29 1 xxgao1,并确认及判定;

  当淘宝根据相关规则判定买家正品保障赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。

  1、在淘宝受理买家的正品保障赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;

  2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家正品保障赔付申请;

  3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。


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